Hotline – werktags: 8.30 Uhr - 16.30 Uhr

Bei technischen Problemen, für eine Beratung bei der Anlagenbedienung oder eine gemeinsamen telefonische Störungssuche -  unsere qualifizierten Ansprechpartner sind während den Geschäftszeiten für Sie da. Vor allem bei Anlagenstillständen ist eine schnelle und kompetente Problemanalyse die Grundlage für einen schnellen Wiederanlauf.
Deshalb garantieren wir bei einer Buchung Ihrerseits auch eine Erreichbarkeit von 24 Stunden am Tag über unsere 24h-Hotline. Die 24h-Hotline verspricht die ständige telefonische Erreichbarkeit eines qualifizierten Ansprechpartners für die Beratung und Lösung technischer Probleme an fpt-Roboterzellen und Automatisierungsanlagen. Sie profitieren von einer bevorzugten Behandlung während den normalen Geschäftszeiten. Nach erfolgreicher Störungssuche übernehmen wir gerne auch die Koordination der erforderlichen Einsätze und Lieferungen.

24/7 Bereitschaft: Immer da, wenn Sie uns brauchen

Damit verbunden ist unsere Service-Bereitschaft: Diese bietet Ihnen im Bedarfsfall die Verfügbarkeit eines qualifizierten Servicetechnikers innerhalb der vereinbarten Reaktionszeiten – und das zu jeder Tageszeit. Im Falle keiner vertraglichen Vereinbarung erfolgt der Einsatzbeginn in der Regel werktags innerhalb von 24 Stunden.  Kontaktieren Sie uns über unsere Hotline oder unser Anfrageformular.

Service

Unser umfassendes und lösungsorientiertes Serviceangebot bietet Ihnen alles, was Sie für einen optimalen Betrieb Ihrer Anlage benötigen. Instandhaltung, Beratung oder Optimierung - Sie entscheiden selbst, welche Themen Sie mit eigenem Personal abdecken möchten und bei welchen Themen Sie auf unsere Unterstützung zurückgreifen.
Sie haben allgemeine Fragen zur Störungssuche, Ersatzteilen oder zu Serviceeinsätzen?
Was immer es ist: Wir helfen Ihnen schnell und zuverlässig und verbinden Sie mit unseren Spezialisten. Kontaktieren Sie uns – wir beraten Sie gern.